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D365 / AX Support
  • Anwendungsverwaltung
  • Schnelle Reaktion
  • Garantierte Problemlösung

Wir bieten technischen und funktionalen Support sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung von Dynamics 365 Finance & Operations (D365FO), Dynamics 365 Customer Engagement (D365CE) und früheren Microsoft-Dynamics-Versionen einschließlich AX/Axapta und CRM. Dies ist besonders relevant geworden, seit Microsoft die Unterstützung für alle Versionen von Axapta eingestellt hat. Unternehmen, die Axapta verwenden, stehen nun vor der Herausforderung, ihre bewährten und vertrauten Systeme ohne Unterstützung des Anbieters zu warten und weiterzuentwickeln.

Unser Team sorgt für einen stabilen Betrieb Ihres bestehenden Systems. Wir unterstützen Sie schnell bei technischen und funktionalen Fragen, beheben Störungen und begleiten Sie bei laufenden Anforderungen.

Umfassende Fachkompetenz

Unsere Spezialisten unterstützen technische und funktionale Anforderungen in folgenden Bereichen:

  • Sicherstellung eines stabilen und zuverlässigen Anwendungsbetriebs
  • Anwendungs- und Infrastrukturmanagement
  • Entwicklung von Integrationen und Diensten
  • Anpassung und Konfiguration von SharePoint, SSRS, AIF und Workflows
  • Konfiguration von Zugriffsrechten
  • Analyse und Lösung komplexer Probleme mit ISV-Lösungen
  • Updates und kontinuierliches Monitoring

Unsere Berater arbeiten eng mit den Anwendern zusammen, analysieren Incidents und Fragen und unterstützen bei Schulungen und Wissenstransfer. So bleibt Know-how im Team und die Lösung kann im laufenden Betrieb gezielt weiterentwickelt werden.

Strukturierte Support-Prozesse

Unsere Support-Prozesse orientieren sich an ITIL-Prinzipien und werden kontinuierlich weiterentwickelt. Gleichzeitig halten sich unsere Spezialisten fachlich und technisch auf dem aktuellen Stand.

Warum sollten Sie sich für uns entscheiden?

Wir übernehmen Verantwortung für den stabilen Betrieb und die Weiterentwicklung bestehender Systeme. Dabei verbinden wir technisches und funktionales D365FO-/AX-Know-how mit klaren Support-Prozessen und transparenter Kommunikation.

DUTZENDE UNTERNEHMEN VERTRAUEN BEREITS AUF UNSEREN PROFESSIONELLEN SUPPORT

Wir planen Ressourcen effizient und stimmen unsere Supportleistungen flexibel auf unterschiedliche Anforderungen ab.
Garantierte Problemlösung
Wir übernehmen die Verantwortung für Probleme bis zur vollständigen Lösung
Anwendungsverwaltung
Betreuung von Umgebungen, Diensten, Benutzern und Sicherheitsrollen
Schnelle Reaktion
Definierte SLA-Reaktionszeiten für Incidents und Änderungsanforderungen
Release-Management
Transparente Planung, Koordination und Bereitstellung von Releases
Audit
Kompakte Systembewertung mit konkreten Empfehlungen zu Zuverlässigkeit, Performance und Wartbarkeit
Mehr als Axapta
Wir unterstützen Sie auch bei Integrationen, Power Platform, Azure und angrenzenden technischen Komponenten.
SF Consulting
business
automation 

Lassen Sie uns mit einem kleinen Projekt starten und gemeinsam herausfinden, wie wir Ihr Team unterstützen können.
Sind Sie sich nicht sicher, was der nächste Schritt ist?

Teilen Sie uns Ihre Anforderungen mit – wir verbinden Sie mit dem passenden Experten oder der richtigen Lösung.

  • Kurzes Erstgespräch
  • Verständnis Ihrer Situation und Ziele
  • Gemeinsame Erkundung möglicher Lösungsansätze
  • Erste Ideen und Empfehlungen

Vielen Dank für Ihre Anfrage!

Wir werden uns in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen.


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