Клиент управляет крупным распределительным центром и ежедневно обрабатывает тысячи складских операций. Для повышения эффективности было принято решение внедрить систему голосового управления складом — Lydia Voice. Одной из ключевых задач стало создание интеграции голосовой системы с Dynamics 365 Finance and Operations (D365FO), на которой автоматизированы основные бизнес-процессы компании. При этом D365FO была существенно кастомизирована, и одним из основных требований к проекту было минимальное вмешательство в текущую складскую логику и процессы.

• • Внедрение голосового управления повысило производительность выполнения складских операций в среднем на 15%, а в некоторых случаях до 30%.
• • Проект внедрения занял 3 месяца
• • Производительность системы не ухудшилась

Для разработки интеграций часто необходимо выходить за рамки D365FO и разрабатывать решения, которые закрывают уникальные потребности. Поэтому в нашей команде есть эксперты-разработчики на C#, что позволяет нам предложить более широкую экспертизу и гибкость при реализации запросов от клиентов.

Реализовать интеграцию системы голосового управления Lydia Voice с функциональностью WMS в D365FO, чтобы сотрудники склада могли выполнять операции с использованием голосовых команд. Операции на складе для интеграции: отбор, приемка, инвентаризация, комплектация и отгрузка.

Разработка архитектуры: была разработана архитектура интеграции, в которой описаны компоненты интеграции, потоки данных и данные.
Разработка сервиса: реализовали сервис, эмулирующий работу стандартного интерфейса мобильного устройства (Warehouse Mobile Device Portal). Сервис получает данные из Lydia Voice, преобразует их в XML-документы, аналогичные тем, которые генерирует мобильный терминал сбора данных (ТСД), и отправляет их в D365FO через стандартный SOAP-сервис на стороне D365FO.
Нагрузочное тестирование: проведено нагрузочное тестирование на пиковых объемах данных клиента.