Der Kunde betreibt ein großes Distributionszentrum und wickelt täglich Tausende von Lagervorgängen ab. Um die Effizienz zu verbessern, wurde die Entscheidung getroffen, das Pick-by-Voice-System Lydia Voice zu implementieren. Eine zentrale Herausforderung bestand darin, eine Integration zwischen dem Sprachsystem und Dynamics 365 Finance and Operations (D365FO) zu entwickeln, auf dem die wichtigsten Geschäftsprozesse des Unternehmens automatisiert sind. Da D365FO stark angepasst worden war, bestand eine der Einschränkungen des Projekts darin, die bestehenden Lagerlogik und -prozesse so wenig wie möglich zu beeinträchtigen.

• • Die Implementierung des Pick-by-Voice-Systems steigerte die Effizienz des Lagerbetriebs um durchschnittlich 15 % und in einigen Fällen sogar um bis zu 30 %
• • Das Implementierungsprojekt dauerte 3 Monate
• • Die Systemleistung wurde nicht beeinträchtigt

Wir verfügen über fundierte Fachkenntnisse in der Arbeit mit D365FO und ein tiefgreifendes Verständnis der Funktionen des Moduls „Warehouse Management”. Die Entwicklung von Integrationen erfordert jedoch oft, über den Umfang von D365FO hinauszugehen und Lösungen zu schaffen, die den individuellen Anforderungen der Kunden gerecht werden. Daher gehören zu unserem Team auch C#-Entwicklungsexperten, wodurch wir ein breiteres Fachwissen und mehr Flexibilität bei der Umsetzung von Kundenwünschen bieten können.

Implementierung der Integration des Lydia Voice-Systems in die Lagerverwaltungsfunktionalität von D365FO, damit Lagerarbeiter Aufgaben mithilfe von Sprachbefehlen ausführen können. Zu den Lagerabläufen für die Integration gehören Kommissionierung, Wareneingang, Inventurzählung, Verpackung und Versand.

Entwicklung der Architektur: Es wurde eine Integrationsarchitektur entwickelt, in der die Integrationskomponenten, Datenflüsse und Daten detailliert beschrieben wurden.
Entwicklung des Dienstes: Es wurde ein Dienst implementiert, um den Betrieb des Warehouse Mobile Device Portal (WMDP) zu emulieren. Der Dienst ruft Daten aus Lydia Voice ab, konvertiert sie in XML-Dokumente, die denen ähneln, die vom mobilen Datenerfassungsterminal (DCT) generiert werden, und sendet sie über den Standard-SOAP-Dienst auf der D365FO-Seite an D365FO.
Lasttests: Es wurden Lasttests mit den Spitzen-Datenvolumina des Kunden durchgeführt.